ระบบรวมแชทเพจ Facebook , LineOA , IG และช่องทางต่างๆ 2024
ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด ระบบรวมแชทเพจ จากช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, LINE, หรือเว็บไซต์ของตนเอง เป็นเรื่องท้าทาย หลายธุรกิจพบว่าการตอบแชทจากหลายแพลตฟอร์มในเวลาเดียวกันทำให้พนักงานมีภาระหนักและเสียโอกาสในการตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ “ระบบรวมแชทเพจ” จึงกลายมาเป็นทางเลือกที่ช่วยจัดการแชทจากหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ระบบรวมแชทเพจคืออะไร? ระบบรวมแชทเพจ (Chat Consolidation System) คือแพลตฟอร์มหรือซอฟต์แวร์ที่ช่วยรวบรวมแชทจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว ทำให้ธุรกิจสามารถจัดการการสนทนาจากลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือช่องทางอื่นๆ […]