จัดการ Chat ด้วยกลยุทธ์ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ด้วย CHAT ทางธุรกิจ เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบแชท มีบทบาทสำคัญในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลเหล่านั้น และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการบริการและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติ ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ฐานข้อมูลลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว ทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย การติดตามการติดต่อ บันทึกการติดต่อทั้งหมดระหว่างธุรกิจกับลูกค้า รวมถึงอีเมล โทรศัพท์ และการประชุม การวิเคราะห์และรายงาน สร้างรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้ดีขึ้น การจัดการงานและกิจกรรม ช่วยให้ทีมงานสามารถจัดการงานที่ต้องทำและกิจกรรมต่าง ๆ […]