CHAT X เป็นระบบบริหารจัดการแชทและคอมเมนต์ที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมการสนทนาจากหลายช่องทางและแพลตฟอร์มไว้ในที่เดียว เพื่อให้ทีมงานสามารถจัดการและตอบกลับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฟังก์ชันหลักของ CHAT X ได้แก่ การรวมแชทจากหลายช่องทางไว้ในที่เดียว, การแสดงข้อมูลใน Dashboard, การวัดประสิทธิภาพของแอดมินและเซลล์, และการตรวจสอบและติดตามเคสลูกค้าแบบเรียลไทม์

CHAT X ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการรวมทุกการสนทนาและคอมเมนต์จากหลายแหล่งในที่เดียว, ทำให้ทีมงานสามารถตอบกลับลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น, และให้ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ช่วยในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ

Dashboard ใน CHAT X เป็นฟังก์ชันที่แสดงข้อมูลสถิติและตัวชี้วัดเกี่ยวกับการสนทนา เช่น จำนวนการสนทนาที่ได้รับ, จำนวนการตอบกลับ, และสถานะของการสนทนาในรูปแบบกราฟหรือแผนภูมิที่เข้าใจง่าย

CHAT X ติดตามสถานะการสนทนาแบบเรียลไทม์โดยการบันทึกข้อมูลการสนทนาและการตอบกลับจากพนักงาน ทำให้ผู้จัดการและทีมงานสามารถติดตามสถานะและคุณภาพของการสนทนาได้อย่างละเอียด

ฟังก์ชันการวัดประสิทธิภาพของ CHAT-X เก็บข้อมูลและวิเคราะห์ตัวชี้วัด เช่น เวลาตอบกลับ, จำนวนการสนทนา, และความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมแอดมินและเซลล์

คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน CHAT X ได้โดยการติดต่อเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการทดลองใช้งานระบบ ทีมงานของเราจะช่วยท่านในการติดตั้งและเริ่มต้นใช้งานอย่างสะดวกและรวดเร็ว