ตัวอย่างการตอบคอมเพลนลูกค้า อย่างไรให้สามารถรักษาลูกค้าได้

สวัสดีค่ะ คุณ [ชื่อลูกค้า],

ขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ทางเราขออภัยอย่างสูงสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่คุณได้รับจากการบริการของเรา

เราให้ความสำคัญกับการให้บริการที่สุภาพและใส่ใจลูกค้าเป็นอย่างมาก และจะไม่ยอมให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก ทางเราจะดำเนินการตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวและอบรมพนักงานเพื่อปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น

หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมที่สามารถช่วยในการปรับปรุงบริการของเราได้ โปรดแจ้งให้เราทราบ เราหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณใหม่อีกครั้งในอนาคต และจะมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้คุณ

ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นและความเข้าใจของคุณค่ะ

ด้วยความเคารพ,
ทีมงาน [ชื่อบริษัท]